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Filial- oder Direkt-Bank
Wenn Sie sich dazu entschieden haben, Ihr Girokonto zu wechseln, sollten Sie sich darüber klar werden, was Sie von Ihrer neuen Bank erwarten.
Filial-Banken
Wenn Sie auf persönlichen Kontakt zu einem Kundenberater Wert legen, sollten Sie sich für eine Bank entscheiden, die eine Filiale in Ihrer Nähe führt. So bleiben Ihnen lange Wege erspart. Besonders Volksbanken und Sparkassen zeichnen sich durch hohe Filialdichte aus, in ländlichen Gegenden sind sie oft konkurrenzlos. Das nützen allerdings einige Institute aus, indem sie relativ hohe Kontoführungsgebühren verlangen.
Direkt-Banken
Wer auf persönliche Beratung verzichten kann und die Kontoführung lieber online oder telefonisch erledigt, braucht keine Bank mit vielen Filialen, sondern ist mit einer Direktbank gut bedient. Direktbanken sparen an Personal und Mieten und können deshalb günstigere Konditionen anbieten als die großen Filialbanken. Da die Aufträge nicht erst durch die Hände eines Sachbearbeiters gehen, sondern unmittelbar vom Kunden veranlasst werden, sind Direktbanken in der Regel auch schneller. Die meisten Direktbanken gehören zu einer größeren Bankgesellschaft. So ist die Bargeldversorgung der Online-Kunden garantiert, ihnen steht das gesamte Geldautomatennetz der Mutter-Bank zur Verfügung.
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